- 1. คำนิยามและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราจัดเก็บ
- 3. วิธีการจัดเก็บข้อมูล
- 4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11. การคุ้มครองผู้เยาว์
- 12. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
ยินดีต้อนรับสู่หน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของ uri69 แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย ที่ https://uri69.app เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่าและควรได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า uri69 จัดการข้อมูลของท่านอย่างไรตลอดช่วงเวลาที่ท่านใช้บริการของเรา
เราเขียนเอกสารฉบับนี้ด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รับรู้ข้อมูลที่ครบถ้วนและโปร่งใสเกี่ยวกับการดูแลข้อมูลส่วนตัวของตน
การยินยอม: การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ uri69 ถือว่าท่านยินยอมให้เราจัดเก็บและใช้ข้อมูล ตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อลบข้อมูลของท่าน
ในนโยบายฉบับนี้ คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลทางการเงิน หรือข้อมูลการใช้งานบนแพลตฟอร์มของเรา
- "uri69" / "เรา" / "บริษัท" หมายถึงผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม uri69.app
- "ท่าน" / "สมาชิก" / "ผู้ใช้งาน" หมายถึงบุคคลที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ uri69
- "บริการ" หมายถึงทุกฟังก์ชั่นบนเว็บไซต์ uri69.app รวมถึงการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และการสื่อสารกับทีมงาน
- "ข้อมูลการใช้งาน" หมายถึงข้อมูลที่ถูกบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น IP Address, เวลาเข้าใช้, ประเภทอุปกรณ์
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ uri69 ทุกคนทั่วโลก รวมถึงผู้ใช้บริการจากกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา และทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย
uri69 จัดเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมออกเป็น 3 กลุ่มหลัก:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อยืนยันตัวตน), ที่อยู่ | จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลการติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID (ถ้ามี) | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขที่บัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, เบราว์เซอร์, อุปกรณ์, หน้าที่เข้าชม, เวลาใช้งาน | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการเดิมพัน | ประวัติการวางเดิมพัน, เกมที่เล่น, ยอดเงินรางวัล | จำเป็น |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับ Live Chat, อีเมลร้องเรียน, บันทึกการโทร | เพื่อคุณภาพบริการ |
ข้อมูลที่เราไม่จัดเก็บ: uri69 ไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต CVV หรือรหัส PIN ธนาคารใดๆ ทั้งสิ้น ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่ปลอดภัยของธนาคารและผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
uri69 รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- การสมัครสมาชิก — ท่านกรอกข้อมูลโดยตรงในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกของ uri69
- การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ระบบร้องขอ
- การทำธุรกรรม — ข้อมูลจากการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS
- การใช้งานเว็บไซต์ — ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และ Log Files
- การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า — ผ่าน LINE Official, Live Chat, Telegram หรืออีเมล
- แหล่งข้อมูลภายนอก — ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรที่ผ่านการตรวจสอบเพื่อยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
uri69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้:
- การให้บริการหลัก — จัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเดิมพัน
- การยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามกฎหมาย (Compliance) — ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC/AML
- การป้องกันการทุจริต — ตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนด
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การสื่อสารทางการตลาด — ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับ)
- การให้บริการลูกค้า — แก้ไขปัญหา ตอบคำถาม และจัดการข้อร้องเรียน
- การรายงานทางการเงิน — จัดทำรายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
uri69 จะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านล่วงหน้า
uri69 ยึดมั่นว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้อง เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลของท่านต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่ได้รับการว่าจ้าง — เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud และบริษัทตรวจสอบตัวตน ซึ่งทั้งหมดลงนามในสัญญาการรักษาความลับ
- ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมพันธมิตรที่ต้องการข้อมูลพื้นฐานเพื่อการให้บริการเกม
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง — แบ่งปันข้อมูลกับระบบป้องกันการทุจริตระดับอุตสาหกรรมในขอบเขตที่จำเป็น
สิ่งที่เราไม่ทำ: uri69 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บริษัทโฆษณา นักการตลาด หรือบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราเด็ดขาด
uri69 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์
ประเภทคุกกี้ที่ uri69 ใช้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อการปรับปรุงบริการ
- คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าอื่นๆ
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของท่าน
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชั่นบางส่วนของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
uri69 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน มาตรการด้านความปลอดภัยที่เราใช้ ได้แก่:
- การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับสูง
- การยืนยันสองปัจจัย (2FA) — ระบบรักษาความปลอดภัยสองชั้นสำหรับการเข้าถึงบัญชี
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ทีมรักษาความปลอดภัยตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดการเข้าถึง — พนักงานเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
- การสำรองข้อมูล — ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย
แจ้งเหตุการณ์ด้านความปลอดภั ย: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน uri69 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมคำแนะนำในการปกป้องบัญชีของท่าน
uri69 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบระยะเวลาดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน |
| บันทึกการสื่อสาร / Live Chat | 3 ปีเพื่อการตรวจสอบคุณภาพ |
| ข้อมูลการใช้งาน / Log Files | 12 เดือน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| ข้อมูลการตลาด (ผู้ที่ยินยอม) | จนกว่าจะยกเลิกการรับข่าวสาร |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา uri69 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานสากลด้านการทำลายข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง uri69 พร้อมอำนวยความสะดวกในการดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วัน:
สิทธิ์รับรู้
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับท่าน
สิทธิ์แก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในบางสถานการณ์
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดได้ทุกเมื่อ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่าน Live Chat, LINE Official หรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน เราจะดำเนินการยืนยันตัวตนและตอบกลับท่านภายใน 30 วันทำการ
เนื่องจาก uri69 ใช้โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่ตั้งอยู่ในหลายภูมิภาคทั่วโลก ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน
uri69 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่:
- การใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
- การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอเท่านั้น
- การเข้ารหัสข้อมูลตลอดกระบวนการโอนย้าย
เซิร์ฟเวอร์หลัก: ข้อมูลหลักของสมาชิกชาวไทยถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยสูงสุด โดย uri69 เลือกผู้ให้บริการ Cloud ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากลด้านความปลอดภัยข้อมูล
บริการของ uri69 มีไว้สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง uri69 ไม่ได้จงใจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
หากเราพบว่าได้จัดเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องพร้อมคืนเงินตามกระบวนการที่กำหนด
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากท่านพบเห็นบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีพยายามใช้บริการ uri69 กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ uri69 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- LINE Official: ค้นหา @uri69 บนแอป LINE
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ uri69.app ตลอด 24 ชั่วโมง
- Telegram: ช่องทาง Telegram Official ของ uri69
uri69 มุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำขอทุกอย่างที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงความล่าช้าและระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและการพัฒนาบริการ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
เราพร้อมช่วยเหลือเสมอ: ทีมงานคนไทยของ uri69 พร้อมให้ความช่วยเหลือเรื่องความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีคำถามใดที่เล็กเกินไป — ติดต่อเราได้เลยทันที
ทำไม uri69 ถึง ปลอดภัย
uri69 ออกแบบระบบความปลอดภัยทุกชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลและเงินของสมาชิกชาวไทยทุกคน
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกอย่างถูกเข้ารหัสระดับสูงสุดตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง ไม่มีโอกาสถูกดักจับระหว่างทาง
ระบบ KYC มาตรฐานสากล
การยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC/AML ช่วยปกป้องทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์มจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง
ยืนยันสองขั้นตอน 2FA
ระบบ Two-Factor Authentication ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
uri69 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกหรือนักการตลาดเด็ดขาด
ตรวจสอบ 24 ชั่วโมง
ทีมรักษาความปลอดภัยตรวจสอบระบบตลอดเวลา พร้อมรับมือกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ทุกรูปแบบ
โปร่งใสตามกฎหมาย PDPA
นโยบายของเราสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากล
พร้อมเข้าร่วม uri69 แล้วหรือยัง?
สมัครสมาชิกฟรีภายใน 2 นาที ข้อมูลของท่านปลอดภัย 100% ด้วยระบบเข้ารหัสระดับสูงสุด สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น